Vyjednávání

Příprava na vyjednávání

• Získání cílů
• Vymezení cílů
• Analýza celkové situace
• Hodnocení silných a slabých stránek
• Odhad nejnižší meze, určení vlastní nejzazší meze
• Zvážení možnosti přinášejících výhod oběma stranám
• Výběr strategie a taktiky
• Agenda časové a orgranizační stránky

Vlastní jednání

• budování interpersonálních vztahů
• výměna informací
• přesvědčování

Strategie

• Spopeřivé, kompetetivní (výhra - prohra)
• Kooperativní

Taktika

• Poziční a principiální vyjednávání

Zásady principiálního vyjednávání